Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA DEL SITIO www.axiomamexico.com.mx

AXIOMA MÉXICO CREANDO SOLUCIONES, S.A. DE C.V.(en adelante la "Empresa"), le da la más cordial bienvenida y le agradece su preferencia, al mismo tiempo que le informa algunos puntos a considerar durante su visita a www.axiomamexico.com.mx (en lo sucesivo el "Sitio"). Con el objetivo de ofrecer a los usuarios, visitantes y clientes (en lo sucesivo el "Usuario") del "Sitio" un servicio seguro y agradable, se han establecido los presentes términos y condiciones generales de uso, compraventa y prestación de productos y servicios del sitio (en lo sucesivo "Contenido") bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto para la "Empresa" como para los "Usuarios" del "Sitio", mismos que a continuación se enuncian y limitan.

1. Uso limitado de CONTENIDO

El Sitio contiene gráficos, fotografías, imágenes, diseño de documentos, ilustraciones, fuentes y otras informaciones, “Contenido”. Este Sitio y todo su Contenido son propiedad intelectual de La “Empresa”. Por lo que queda terminantemente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, volver a publicar, encuadrar o utilizar este “Contenido” incluidos el texto, las imágenes, el audio o el video con propósitos públicos o comerciales sin el permiso por escrito de un representante autorizado de la “Empresa”. Queda terminantemente prohibido descargar imágenes de los productos de este sitio para su venta, a excepción de lo que esté expresamente autorizado en estas Condiciones de uso. La “Empresa” se reserva el derecho de ampliar, borrar o modificar cualquier parte del “Contenido” en cualquier momento y sin previo aviso. La Empresa no le ofrece garantía alguna de que los diseños publicados en nuestro “Sitio” no infringirán, o estarán sujetas a una demanda por infringir los derechos de marca registrada, propiedad intelectual o cualquier otro derecho perteneciente a un tercero. Usted es el único responsable de obtener asesoramiento de un abogado para confirmar si el diseño está legalmente disponible para su uso y si no infringe los derechos de ningún tercero.

2. Uso del Sitio

La marca Axioma México, los signos distintivos, el nombre de dominio www.axiomamexico.com.mx,  sus logotipos y todo el “Contenido” que conforma y figura este “Sitio” incluido información, datos, diseños, fotografías, gráficos, tipografías y demás material equivalen a marcas, nombres comerciales y nombres de dominio propiedad de sus respectivos titulares . Se prohíbe expresamente al "Usuario" modificar, alterar o suprimir ya sea en forma total o parcial, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información corporativa de la "Empresa". “El Usuario” tiene permiso para acceder y utilizar este “Sitio” y sus “Contenidos” con el único propósito de preparar, y pedir productos o servicios exclusivamente a través de Axioma México. Cualquier otro tipo de actividad que incluya carga, descarga, uso, publicación o distribución de cualquier parte del “Contenido” no está autorizada ni permitida. Al adquirir algún producto o servicio en nuestros “Sitio” no se tiene derecho a utilizar cualquier parte del “contenido”, excepto en los Productos o servicio finales tal y como se los entrega Axioma México. “La Empresa” se reserva el derecho a interrumpir su servicio a aquellos clientes que sean detectados haciendo mal uso del “Sitio” y “El Usuario” garantiza que sus Productos no infringen los derechos de ningún tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, derecho a la intimidad o privacidad y que no difaman a ningún tercero y que se tienen los permisos necesarios para incorporar materiales pertenecientes a terceros en sus Productos. Ya que en este caso “El Usuario” garantiza que al hacer un pedido en nuestro Sitio, este dispone de todos los permisos, derechos y autorizaciones necesarias para la realización del mismo; así como también autoriza a la Empresa la impresión del producto solicitado en su nombre. Para lo anterior el "Usuario" renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción legal, demanda o reclamación en contra de la "Empresa" por cualquier violación presente o futura relacionada con cualquier derecho de Propiedad Industrial o Derechos de Autor, derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas de mejora, comentarios, sugerencias y demás materiales que el propio "Usuario" envíe al sitio. Así como también El “Usuario” será responsable por todas las operaciones efectuadas en su "Cuenta", pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su "Contraseña", de conocimiento exclusivo por el "Usuario". El "Usuario" se compromete a notificar a la "Empresa" en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su "Cuenta", así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la "Cuenta" bajo ningún título. En el caso de que algún "Usuario" o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de Propiedad Intelectual, deberán enviar una notificación por correo electrónico a través de la cuenta ofrecida en la sección de contacto, en el que indiquen, cuando menos: a) sus datos verídicos, personales y de contacto, b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual, c) la indicación precisa y completa del o de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el sitio, d) una declaración expresa y clara de que la introducción del o de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del demandante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del o de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

3. Capacidad 

Los "Productos y servicios" sólo están disponibles para el "Usuario" que tenga capacidad legal para contratar. No podrá utilizar los servicios ni adquirir los productos el "Usuario" que no tengan esa capacidad, los menores de edad o el "Usuario" del "Sitio" que haya perdido la capacidad para contratar bajo los supuestos que leyes establezcan. En el caso de que el "Usuario" sea una persona moral, la persona física que realice el trámite de registro en su nombre y representación deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligarla en los términos de este convenio; en caso de que no cuente con las facultades para actuar en representación de aquella, quedará obligado en lo personal.

4. Registro

Es opcional para el "Usuario" llenar el formulario en de registro para poder utilizar los servicios que brinda el "Sitio" y en su caso poder adquirir los productos ofrecidos. Sin embargo, habrá ocasiones en que la empresa realice algunas promociones o descuentos especiales para usuarios únicamente registrados. Para realizar sus compras en línea o acceder a determinados servicios, deberá haber leído el Aviso de Privacidad correspondiente y registrar sus datos personales, además de elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa.

5. Sistema de seguridad

Se le informa al "Usuario", que todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas.  

6. Modificaciones a los "Términos y Condiciones"

La "Empresa" se reserva el derecho de modificar o enmendar a su discreción y en cualquier momento cualquiera de las políticas previamente mencionadas en el cuerpo de los Términos y Condiciones, por lo que el "Usuario" acepta expresamente que quedará obligado a conocer y aceptar dichas modificaciones y enmiendas, en virtud de lo cual nada de lo establecido en estas políticas será considerado como un otorgamiento de derechos o beneficios a terceros.

7. Listado de Productos

Publicación de productos: La empresa ofrecerá a la venta, los productos que podrán ser consultados y seleccionados por el "Usuario" desde el “Sitio”; dichos productos al momento se encuentran clasificados en 5 categorías. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías, precios y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de los "Productos y servicios". Entre algunas de las condiciones, es importante mencionar que el precio puede variar entre categorías; pues este está sujeto a la cantidad demandada. El producto ofrecido por la "Empresa" será descrito y mostrado de la mejor manera posible por la "Empresa" de acuerdo a sus posibilidades en cuanto a sus condiciones y características relevantes, por lo que sus características e imágenes relacionadas, se interpretan como enunciativas y descriptivas, más no limitativas y no están sujetas a interpretación del "Usuario" (para dudas acerca de la interpretación de los "Productos y servicios" se ponen a disposición de el "Usuario" una línea telefónica y un correo electrónico). Se establece que los precios de los productos publicados en el "Sitio" serán expresados en pesos mexicanos con I.V.A. incluido y no incluyen los gastos de envío. Es importante mencionar que la "Empresa" podrá modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso.

8. Visualización de Productos 

Este Sitio exhibe imágenes de productos con la mayor precisión posible. Por lo que nuestro catálogo de productos y diseños web son una aproximación real y debido a las limitaciones de las imágenes, sus colores y tamaños pueden variar. Para el caso de las categorías promocionales y tú negocio, si el cliente requiere de requiere de una muestra impresa previa a su pedido, ésta tendrá un costo, mismo que será especificado en el sitio más los gastos de envío. Este importe será reembolsable (excepto los gastos de envío) en caso de que el pedido sea adjudicado posteriormente, este punto aplica únicamente para el caso de las categorías promocionales y tú negocio. Es importante hacer saber al cliente que los productos de nuestro catálogo web pueden ser descontinuados por el fabricante o cambiar su diseño, presentación o cambio de color entre diferentes lotes de producción, sin responsabilidad alguna de la “Empresa”.

9. Condiciones de pago   

La "Empresa" facilitará al usuario diversas formas de pago para adquirir los "Productos y servicios" ofrecidos, entre los que podemos mencionar: (1) Paypal , donde podrás pagar con tarjetas de crédito o débito emitidas por instituciones bancarias en los Estados Unidos Mexicanos (Visa, Master Card y American Express), (2) Puedes depositar o transferir a la siguiente cuenta: Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones aplicables a dichos medios de pago para la utilización de sus servicios. Por lo antes expuesto, el proceso de compra puede contener vínculos (links) a sitios de Internet de terceros en su carácter de medio de pago, que no son propiedad ni son controlados por la "Empresa". La "Empresa" no tiene responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio de Internet propiedad de o bajo el control de terceros. Además, la "Empresa" no puede ni va a censurar o editar el contenido de ningún sitio propiedad de un tercero o controlado por un tercero. Al utilizar los servicios de compra venta del "Sitio", el "Usuario" libera expresamente a la "Empresa" de toda y cualquier responsabilidad derivada del uso que hace de un sitio de Internet de un tercero. Su pago es seguro, sus datos no serán almacenados ni usados para cualquier otro fin. Este pago es operado por Paypal, y usted está en un sitio protegido y verificado con un certificado SSL de 2048 bits.  AL COMPRAR EN ESTE SITIO, ACEPTA Y RECONOCE QUE EL CARGO EN SU TARJETA DE CRÉDITO APARECERÁ COMO PAYPAL.  En virtud de lo anterior, exhortamos al "Usuario" a que se mantenga atento al salir temporal o definitivamente del "Sitio" para que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad correspondientes de cualquier otro sitio de Internet que visite.

10. Políticas de entrega, cambios y costos de envío

La entrega de la mercancía motivo de la compra, se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo, cabe mencionar que no se realizarán entregas en apartados portales o en domicilios en el extranjero. En cualquiera de los dos supuestos de entrega primeramente mencionados se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del documento de entrega.  El plazo de entrega que se fije en el "Sitio" tendrá carácter meramente indicativo (de dos a ocho días hábiles como máximo, contados a partir del momento en que se realiza el pago, dependiendo del volumen del pedido, del código postal de origen y destino. Estos tiempos de entrega aplican una vez que el pago ha sido autorizado por el banco y del envío del arte autorizado por el cliente, según sea el caso. No obstante, la "Empresa" se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado por causas de fuerza mayor o de caso fortuito, ya que la empresa de paquetería contratada será la encargada de realizar los envíos al domicilio señalado por el "Usuario". Los envíos tienen un costo que va desde los $.01 pesos + IVA a los $500 pesos + IVA, lo cual depende del peso del paquete, pero en el caso de que se indique en el "Sitio" a modo de promoción temporal, se puede condicionar con un mínimo de compra un descuento en el envío. No serán objeto de cambio productos en los que el cliente haya aceptado los términos y condiciones antes de hacer su compra, pues en estos se les informa al cliente los problemas que pueden presentarse en las variaciones de color, tampoco serán objeto de cambio los productos maltratados por el cliente ni productos descontinuados o en liquidación. Solo serán sujetos a cambios productos con algún defecto, para lo que el cliente tiene un lapso de 48 hrs una vez que el producto es recibido en su domicilio, para hacer saber a la “Empresa” el problema que presenta dicho producto, lo cual lo puede realizar de vía telefónica al número (55) 53791666 y por escrito al correo info@axiomamexico.com.mx.  En el caso que el producto llegue roto o quebrado a sus manos, es importante que al momento de recibirlo el producto sea revisado y si el producto viene roto o quebrado favor de no recibirlo y comunicarse de inmediato al teléfono (55) 53791666. Es importante mencionar que para que un cambio sea aceptado el producto deberá cumplir con las condiciones antes mencionadas y además debe de estar sin utilizar, con las etiquetas correspondientes y dentro de su empaque original. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad en el almacén. Por ningún motivo se devolverá el importe de la compra, tomando en cuenta que los gastos de envío correrán por cuenta del "Usuario".  No se realizarán cambios en productos de oferta o descontinuados. Cualquier cambio deberá de solicitarse en un periodo máximo de 48 horas después de la compra teniendo el comprobante de pago electrónico así como el número de guía que se le entregó. En un término de 4 a 6 días hábiles se repondrá la mercancía. En caso que el producto se haya agotado, se le notificará el tiempo de llegada o en su defecto se le hará propuesta de productos alternativos en inventario.  Para pedidos incompletos o productos que no correspondan a los enlistados en el pedido, el cliente deberá ponerse en contacto con la “Empresa” llamando al número (55) 53791666. 

11. Suspensión de operaciones 

Sin perjuicio de otras medidas, La "Empresa" podrá advertir, suspender en forma temporal, inhabilitar definitivamente la "Cuenta" de un "Usuario", aplicar una sanción o iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los "Términos y Condiciones" y demás políticas de la "Empresa"; (b) si incumpliera sus compromisos como "Usuario"; (c) si se incurriera a criterio de la "Empresa" en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del "Usuario" o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

12. Fallas en el sistema

Aún cuando la "Empresa" intentará constantemente ofrecer sus servicios de modo seguro, confiable y continuo, no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al "Usuario" causados por fallas en el sistema, en el servidor o en las comunicaciones, ocasionadas por eventos no controlables. La "Empresa" tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del "Usuario" como consecuencia del acceso, uso o examen de su "Sitio" web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El "Usuario" no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en las comunicaciones. La "Empresa" no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su "Sitio". El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas en las comunicaciones, o por cualquier otra circunstancia ajena a La "Empresa"; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La "Empresa" no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13. Tarifas y facturas 

El registro o inscripción del "Usuario" es gratuito dentro del "Sitio" de la "Empresa". El "Usuario" se obliga a abonar a la "Empresa" la tarifa o precio correspondiente por los "Productos y servicios" solicitados a través de cualquiera de las formas de pago disponibles al momento de su solicitud. La "Empresa" podrá realizar promociones de descuentos, abono de puntos a clientes frecuentes, así como liquidación y remate de mercancías por fin de temporada o por que dichos productos hayan sido descontinuados, dichas promociones serán válidas en los términos y condiciones que fije la "Empresa" para tales efectos y entrarán en vigor durante el periodo de vigencia que determine en sus anuncios correspondientes. Es importante mencionar que dichas promociones estarán sujetas a disponibilidad. En caso de que por algún error, se facturen cargos que no hubiesen correspondido, el "Usuario" deberá comunicarse al teléfono (55) 5379-1666, en donde un ejecutivo le atenderá y le dará las indicaciones necesarias. Para la emisión de la factura, el "Usuario" deberá proporcionar cierta información y datos tales como nombre completo, razón social o denominación social según sea el caso, domicilio que contenga incluyendo a) calle, b) número, c) colonia, d) delegación o ciudad o municipio, e) código postal, R.F.C. (registro federal de contribuyentes) y correo electrónico al que deberá de emitirse el documento de referencia. El "Usuario" acepta que la información y datos fiscales proporcionados a la "Empresa" para la emisión de la factura electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente (nota de venta/voucher/nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones, del que la "Empresa" conservará a modo de historial.  

14. Indemnización 

El "Usuario" indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa", sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el "Sitio" o por su incumplimiento a los "Términos y Condiciones" y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
Para cualquier duda respecto a este documento o a los principios que rigen el "Sitio", sugerimos consultar a un asesor a través de los medios de contacto dispuestos previamente